Política de envío
ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO EN TODO MÉXICO
Enviamos de lunes a viernes desde nuestras bodegas situadas en la ciudad de Puebla. Los pedidos se procesan el mismo día de la compra si esta ocurre de lunes a viernes en horario de 10 a 15 horas.
El envío standard de 5 a 8 días hábiles* no tiene costo en compras a menudeo con un monto igual o mayor a $800.00 MXN.; sin embargo solo esta permitido hasta con 4 productos y también se puede optar por un envío más rápido con un costo extra.
El envío normal de 3 a 5 días hábiles* (lunes a viernes) tiene un costo de $99.00 MXN
*El envío podría demorar más en zonas remotas o de difícil acceso.
IMPORTANTE: Si no hay un método de envío estándar disponible para su ubicación, deberá seleccionar otras opciones de envío en la etapa de pago de su pedido.
El número de guía y compañía por la cual se ha despachado su paquete, son enviadas al cliente vía correo electrónico una vez que el producto ha sido preparado. Y es obligación del cliente dar seguimiento al envío hasta que llegue a su domicilio.
Los tiempos de envío pueden variar de acuerdo al destino, condiciones climáticas, temporalidad, siniestros y cambios de políticas de las paqueterías. En estos casos, nos sujetamos a las políticas de cada empresa de paquetería; por ello, Mark Ryden no tiene injerencia alguna en el cumplimiento de los tiempos de entrega.
Sin embargo, Mark Ryden seguirá pendiente y se responsabilizará por la entrega de su producto. En caso de pérdida del paquete por parte de la paquetería se realizará un nuevo envío (sin costo alguno para el cliente) o en caso de que así lo solicite, el reembolso correspondiente.