Políticas de Ventas al Mayoreo

En Mark Ryden México valoramos la relación con nuestros clientes mayoristas y nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente, transparente y profesional. Para garantizar una operación clara y ordenada, hemos establecido las siguientes políticas de ventas al mayoreo, las cuales definen los requisitos, condiciones y procesos que aplican a este esquema de compra.

Estas políticas buscan brindar certeza y facilitar una comunicación efectiva en cada transacción, asegurando que tanto nuestros clientes como nuestro equipo tengan claridad sobre los términos y procedimientos aplicables.

Agradecemos su confianza y preferencia.

1. Requisitos para Compra de Mayoreo

·  La compra mínima para acceder a precios de mayoreo es de 11 piezas.

·  El cliente debe registrar su información fiscal y de contacto: nombre, razón social, dirección de envío, empresa, teléfono y correo electrónico.

·  La cotización tendrá una vigencia de 15 días naturales a partir de su emisión.

2. Precios y Descuentos

·  Los precios de mayoreo se aplican únicamente a clientes que cumplan con el mínimo de compra establecida.

·  Se pueden ofrecer descuentos por volumen, los cuales serán acordados según la cantidad de productos adquiridos.

·  Los precios de mayoreo no incluyen IVA (se desglosa en la cotización).

·  Los precios pueden estar sujetos a cambio sin previo aviso, excepto cuando exista una cotización vigente.

3. Pagos y Facturación

·  Se aceptan pagos por transferencia bancaria y tarjeta de crédito/ débito a través de enlace de mercado pago.

·  El pedido puede apartarse con un anticipo del 40%. El envío se realizará únicamente después de liquidar el total.

·  En el caso de productos especiales fuera de nuestros modelos estándar, se requiere un anticipo del 60% para realizar el pedido, y el 40% restante deberá ser liquidado previo al envío de su mercancía.

·  La factura se emitirá una vez recibido el pago total y los datos fiscales del cliente.

4. Envíos y Entregas

·  Una vez confirmado el pago y cubierto el costo del envío, el tiempo de entrega es de 5 a 8 días hábiles, de acuerdo con los plazos de la empresa de paquetería y la ubicación.

·  En el caso de pedidos cuya mercancía no se encuentre en bodega, el tiempo de entrega aproximado es de hasta 2 meses a partir del pago del anticipo.

·  Los envíos corren a cargo del cliente, los cuales se agregan a la cotización.

·  Se puede coordinar la recolección del pedido en nuestras instalaciones si el cliente lo prefiere.

·  Mark Ryden México no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de paquetería.

5. Personalización de Productos

·  Ofrecemos servicios de personalización en pedidos mayores a 11 piezas.

·  El costo y tiempo de entrega de productos personalizados varía según el diseño y volumen solicitado.

·  Se requiere el pago total o un anticipo mínimo de 60%  para iniciar la producción personalizada.

·  No se aceptan cancelaciones ni devoluciones en pedidos personalizados. Excepto en defectos de fábrica, con hasta 30 días naturales de garantía.

 6. Devoluciones.

·  Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica por un periodo de 30 días posteriores a la entrega.

·  La mercancía debe devolverse en su estado original, incluyendo etiquetas, embalajes, accesorios y cualquier elemento adicional recibido con el producto.

·  No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, modificaciones o daños provocados por el cliente.

·  Todas las devoluciones deben de ir acompañadas de un comprobante de compra válido (recibo o factura).

·  En caso de reposición por defecto, el cliente deberá enviar evidencia fotográfica.

7. Contacto y Atención

Para cualquier duda, aclaración o solicitud, favor de comunicarse al correo ventas@markrydenmexico.com o al teléfono 2229607924, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 hrs.